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Política de Privacidade Well Live
 

Introdução

A Well Live respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

Ao acessar ou se cadastrar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade e Cookies.

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Coleta de Informações

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Coletamos as seguintes informações pessoais:

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• Nome completo

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Documento de identidade (RG ou CNH)

• Comprovante de formação profissional (Diploma ou registro em conselho de classe)

• Informações de pagamento (através de plataformas seguras)

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Também coletamos informações de navegação através de cookies, conforme descrito na seção 8.

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Uso das Informações

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Utilizamos seus dados para:
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• Criar e gerenciar sua conta na Well Live

• Validar sua documentação profissional

• Permitir reservas de consultórios pelo site

• Enviar confirmações de reservas e comunicados importantes

• Melhorar nossos serviços e sua experiência de navegação

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

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Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

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• Para o cumprimento de obrigações legais

• Com parceiros de pagamento para processar suas transações de forma segura

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Segurança das Informações

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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, usos indevidos, alterações ou divulgações.

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Retenção de Dados

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Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme previsto na legislação.

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Direitos dos Usuários

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Você tem direito a:

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• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de seus dados

• Revogar o consentimento para o tratamento de dados

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

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Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: contato@welllive.com.br

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Política de Cookies

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O que são cookies?

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Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação no site.

 

Como utilizamos cookies:

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Utilizamos cookies para:

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• Memorizar suas preferências de navegação

• Melhorar a performance e a funcionalidade do site

• Coletar dados estatísticos para entender como você interage com nosso site e melhorar nossos serviços

• Personalizar conteúdos e anúncios (caso usemos ferramentas como Google Analytics ou Facebook Pixel)

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Tipos de cookies que usamos:

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• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site

• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site

• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências e configurações

• Cookies de publicidade: usados para fornecer anúncios relevantes para você

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Gerenciamento de cookies:

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Você pode optar por aceitar ou recusar cookies diretamente no seu navegador, ajustando suas configurações. Se optar por recusar cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

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Alterações nesta Política

​

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar informado sobre eventuais modificações.

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Última atualização: Abril de 2025.

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Contato

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Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato:

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Well Live
E-mail: contato@welllive.com.br

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